2023/12/11 14:49


Masamuneオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ページでは、ご購入時に必要な情報をまとめております。
ご一読のほど、お願いいたします。

■商品について

弊社の包丁はすべて鋼(鉄)です。ご使用後は乾燥させて保管してください。
ステンレスではございませんので、錆によるクレームはお受けできません。

■注文について

個人向けに販売をしています。
仲介業などからの注文の場合には、こちらから注文をキャンセルさせていただくことがあります。

■送料について

別途送料をお申し受けいたします。
※地域別送料となります。

■お届けについて

・商品により納期が異なります。あらかじめご了承ください。
・店頭販売により在庫がなくなってしまった場合は、発送までお時間をいただくことがあります。
・商品はクロネコヤマト宅急便でお届けいたします。
・配送日はご指定いただけません。

■メール送信について

・ご購入が完了されましたら、 noreply@thabase.in  より自動メールが送信されます。
 自動メールが届かない場合は、こちら(BASEヘルプページ)をご覧ください。
・当ショップからお客様にメールでご連絡する場合がございます。
 その際は online-shop@sword-masamune.com より送信いたしますので、お客様が受信できますよう予め設定をお願いいたします。

■返品、交換、保証について

・商品自体に問題がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けできかねますので、あしからずご了承くださいませ。
・商品自体に問題がある場合は、商品到着後8日間以内に当ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご使用後の返品はご容赦ください。


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